celler

Телефон должен быть всегда под рукой и в рабочем состоянии, иначе у типичного, среднестатистического россиянина исчезнет основное средство коммуникации с внешним миром. Но, к сожалению, волею случая ваш мобильный помощник может оказаться не в боевой форме, и тогда придётся задуматься о ремонте – в сервисе или в домашних условиях.
Ремонт сложного технического устройства, в том числе и современного мобильного телефона, – задача не из тривиальных. Она требует как минимум неплохого радиотехнического образования и способности постоянно следовать последним веяниям прогресса.
Несмотря на все предупреждения профессионалов, многие пытаются обойтись без этого минимума, не говоря уже о соответствующем оборудовании. Причин ровно две – любопытство и экономия

Какие поломки чаще всего встречаются в ремонтной практике?
По статистике, наиболее частый вид поломки – механическое повреждение из-за удара (сказываются миниатюрные габариты аппаратов). Второе место занимают «утопленники». Причём динамика непостоянная и может меняться.

В осенне-зимний период (а также в вечерне-ночной под названием «навеселе») часто случается так, что телефон падает в снег или воду. В этом случае следует не просто удалить капли или снежинки с корпуса, а ещё и достать аккумулятор, причём сделать это как можно быстрее, не тратя время на выключение. Есть два варианта. Первый: влага не попала на плату или попала не в самые критичные её участки, и окислительная реакция не произошла – значит, всё просохнет и заработает. Второй: в результате химической и электрохимической коррозии элементов повреждены соединения. Кстати говоря, если учесть, что плотность компоновки деталей в современном мобильнике довольно высокая, то не факт, что даже после квалифицированного ремонта коррозия оставит внутренности телефона в покое.
В результате окислительно-восстановительных реакций при попадании влаги на электронную плату на её контактах может образовываться налёт разной химической природы. Соответственно, в зависимости от конкретного случая по-разному происходит и очистка контактов. Чаще всего для такого рода операций используется ультразвуковая ванна, в которой при помощи моющих растворов различного состава и концентрации, а также в различных температурных режимах происходит глубокая очистка плат. В ремонтном сервисе эта процедура обойдётся примерно в $10, если без осложнений. После таких водных процедур, как правило, около 70% «утопленников» оживают.
Почистить контакты можно и самостоятельно. Лучше это сделать обычным канцелярским ластиком и/или протереть подозрительные участки ватной палочкой, смоченной в спирте. Можно порекомендовать и водовытесняющие аэрозоли – к примеру, Kontakt Chemie Fluid 101, которая проникает в плохо доступные места и выталкивает воду с последующим образованием тонкой защитной плёнки. Жаль только, что в домашних условиях добраться до всех контактов не представляется возможным.
Не стоит забывать о вредном воздействии влаги на электронную часть телефона и в том случае, если владелец средства связи часто находится в очень влажном помещении, будь то бассейн, ванная комната или вообще страна с соответствующим климатом. В такой ситуации часто наблюдается оседание конденсата на контактах, что может вызывать образование окислов и коррозии на их поверхности. Также на контактах может оседать пыль и скапливаться жир.
Для начала следует растворить окислы и коррозию, затем очистить сами контакты от загрязняющих веществ и на конечном этапе обеспечить защиту контактной поверхности

Часто после того как телефон по неосторожности падает, но остаётся в целости (на первый взгляд), происходит поломка усилителя мощности, который нередко смонтирован на керамической подложке. Ввиду этого могут наблюдаться перебои в приёме сигнала (контакт усилителя временами отходит) или даже полное отсутствие сети.
В хорошем телефонном сервисе протестируют чувствительность и мощность передатчика мобильного телефона, а сам ремонт усилителя может стоить от $20 – в зависимости от модели. Дома исправить такую поломку не выйдет – требуется специальное оборудование.

Нередко пользователи сталкиваются со сбоями программного обеспечения телефона. Это возможно при закачке какого-либо контента или при самостоятельной прошивке. Чаще всего для выполнения этой нетривиальной операции используются дешёвые китайские кабели, потому возможны различные «нестандартные ситуации», а если вдруг выключат свет при «заливке» EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory), то возиться с «мёртвым телом» можно долго. Из практики рекомендовать прошивку в домашних условиях можно лишь для Siemens, для прошивки остальных моделей при помощи профессионального оборудования (программаторов – о них далее) лучше всего обратиться в сервисные центры, где за эту процедуру возьмут от $5, тогда как за ремонт программной части – уже от $10, в зависимости от сложности.
Для чистки контактов между аккумулятором и телефоном следует использовать мягкую хлопчатобумажную ткань, а саму батарею храните в сухом прохладном месте, потому как при нагреве и охлаждении есть опасность изменения электрохимических свойств материалов, из которых состоит аккумулятор, вследствие чего может как минимум измениться ёмкость элемента питания. При соблюдении правил эксплуатации обращаться в ремонт не придётся, а между тем ремонт контроллера питания, который часто требуется после использования неисправных зарядных устройств, стоит около $15.

Почему не рекомендуется использовать неродные (noname, китайские и т. д.) зарядки? Чем это грозит для телефона?

Тяжело ответить на очевидный вопрос. Мало того что обычно в такой конструкции используются пограничные режимы эксплуатации элементов, так ещё и качество сборки отвратительное. Если уж не жалко телефон, то стоит подумать и о других материальных ценностях. Использование неисправного или некачественного СЗУ может стать, как это ни банально звучит, причиной возгорания, разрыва банок АКБ и т. п.

Нередко конечному пользователю приходится сталкиваться и с царапинами. Чаще всего они возникают, конечно же, на дисплее, который прячется под поликарбонатовой прозрачной частью корпуса. В зависимости от природы возникновения таких повреждений корпус телефона можно попытаться отполировать для начала жёсткой частью обычной мочалки для мытья посуды. Совершайте круговые поступательные движения с равномерной частотой в области появления царапин до тех пор, пока пластик не начнёт сглаживаться.
Этот способ подходит лишь для неглубоких царапин, для которых, кстати говоря, можно ещё порекомендовать «варку». Снимите панель вашего телефона и опустите поцарапанную часть в кипящую воду на 15-20 секунд. Если корпус сделан из мягкого пластика, этого времени может вполне хватить для «лифтинга», если нет – продолжайте процедуру по своему усмотрению. Когда вы имеете дело с царапинами посерьёзнее, тут уже следует применять мелкодисперсные абразивные пасты наподобие Displex и/или некоторых видов пасты Гойя.

Не следует пропускать такой важный аспект ремонтной практики, как договор между клиентом и исполнителем. Чаще всего, когда вы приходите в сервис-центр, вам подсовывают впопыхах какую-то квитанцию, где нужно срочно расписаться, и в большинстве случаев даже в голову не приходит, что подпись на такой квитанции означает согласие с условиями договора (правил предоставления услуг), положения которого всё же стоило бы прочитать. Конечно же, когда речь идёт об авторизированном сервис-центре того или иного телефонного вендора, проблем не возникает. Но какой русский не любит быстрой езды, красной икры и халявы.
«Задёшево» в местной ремонтной лавке свой мобильник можно починить так, что в итоге придётся покупать новый аппарат, и тогда сыграет свою скрипку тот самый договор, в котором может существовать (а чаще всего чётко прописан) пункт об ограничении гарантийной ответственности исполнителя относительно отремонтированных узлов.

Какая гарантия предоставляется на отремонтированный телефон (его части)?

Обычно гарантия распространяется только на установленные/заменённые детали и в соответствии с действующим Законом «О правах потребителя» составляет от двух недель до трёх месяцев. Гарантия не распространяется на телефоны со следами воздействия влаги, механических повреждений.

При обращении в ремонтную мастерскую постарайтесь как можно точнее и полнее описать характер поломки и предшествующие этому неприятному моменту события с участием вашего телефона. Сервис-центр далеко не то место, где стоит играть в молчанку и обманывать приёмщика для снижения стоимости ремонта. А кроме всего прочего, мобильных дел мастера для полной уверенности рекомендуют раз в год проводить техосмотр телефона, который заключается в полной диагностике и очистке всех функциональных узлов от неминуемо набивающейся пыли и грязи.
Очень часто в ремонтной практике встречается неквалифицированное вмешательство пользователя (хотел почистить, сменить корпус, посмотреть). Важно знать и помнить, что даже для того чтобы хотя бы добраться до печатной платы телефона, уже требуется специальный инструмент. Отвёртка, конечно же, тоже подойдёт, но последствия в виде искорёженного пластика неизбежны.
В арсенале типичного работника мастерской найдётся целый набор предметов, совсем, казалось бы, нехарактерных для рассматриваемого нами жанра: тут и ультразвуковая ванна, и трафареты, и даже скальпель. Но всё это богатство на самом деле используется для ремонта мобильных телефонов.

Какое оборудование и инструмент используется для ремонта телефонов?

Ниже представлен минимальный набор оборудования и инструмента, необходимый для ремонта телефонов. Естественно, такие вещи, как рабочий стол (хотя он тоже имеет огромное значение), качественное освещение и тому подобные, я пропускаю, потому как они необходимы при ремонте и других устройств.

Для начала перечислим основные инструменты.

1. Монтажный стол. Предназначен для надёжного крепления печатной платы ремонтируемого устройства. Имеется множество модификаций, но важно выделить два вида крепления: магнитное и механический зажим. Кроме того, монтажный стол может иметь в своём составе подсветку или блок питания (зачастую очень плохого качества), однако рекомендуется использовать дискретные элементы подобного рода.

2. Набор отвёрток. Для крепления печатной платы и других элементов к корпусу телефона наиболее часто используются шурупы-саморезы под отвёртку типа «6-лучевая звезда», но часто приходится иметь дело и с «3-лучевой звездой».

3. Набор пинцетов. Минимальный набор содержит три пинцета: для установки SMD-деталей (лёгкий и тонкий), для снятия и установки микросхем в BGA-корпусе (тонкий и с длинной ручкой, чтобы исключить его нагрев), а также пинцет для накатки шаров на BGA-микросхемах (большой с загнутыми концами).

4. Скальпель. Для работы необходим скальпель с узким и тонким лезвием, угол заточки которого равняется 45-60°.

5. Кусачки. В работе пригодятся бокорезы (похожи на маникюрные кусачки) как можно меньшего размера – для установки перемычек взамен оборванных дорожек (контактов).

6. Трафареты для накатки шаров BGA. Это лист из нержавеющей стали, который обладает отверстиями, расположенными в точном соответствии с ножками элементов, которые, собственно, и необходимо припаять. Кроме сборок трафаретов под рукой необходимо иметь трафарет, подходящий для всех видов микросхем с данным шагом выводов.

7. Вспомогательные инструменты: лопаточка для снятия излишков пасты, мини-тиски, микродрель и т. д.

Теперь оборудование.

1. Блок питания. Необходимые параметры: невысокое, но регулируемое напряжение (диапазон от 0 до 10 В), возможность регулирования и ограничения тока, защита от короткого замыкания.

2. Паяльная станция. Наиболее часто применяются термовоздушные станции, где нагнетаемый компрессором воздух нагревается спиралью. Диапазон рабочих температур – от 150 до 600°С. Существуют и более совершенные (и, соответственно, более дорогие) станции (например, инфракрасные).

3. Паяльник. Основной инструмент любого ремонтника. Обычно удобно использовать два: один с тонким и острым жалом (для монтажа и демонтажа деталей), другой с широким жалом – для снятия экранов, лишнего припоя с контактных площадок и площадок BGA-микросхем.

4. Ультразвуковая ванна. Используется для глубокой очистки платы телефона от загрязнения, удаления влаги из-под корпусов микросхем. Принцип её работы прост: при распространении ультразвуковой волны даже сравнительно небольшой интенсивности (всего несколько ватт на квадратный сантиметр) в жидкости возникает переменное звуковое давление, амплитуда которого достигает порядка нескольких атмосфер.

5. Микроскоп. Наиболее удобным, на мой взгляд, является МБС-10. Промышленность Китая предлагает огромный выбор микроскопов, но применение вместо стеклянной оптики более дешёвой пластмассовой не позволяет долго использовать их при ремонте (из-за тёплого воздуха от паяльной станции тускнеют оптические линзы).

Список можно довольно долго продолжать. Сюда можно отнести различные измерительные приборы (анализаторы батарей, частотомеры, мультиметры, частотные преобразователи и прочие), различные расходные материалы (паяльные пасты, канифоль, растворитель, силиконовое масло, припои, защитная плёнка для дисплеев, термоустойчивый скотч и т. д.) и в том числе компьютер, набор интерфейсных кабелей и программатор, который используется для работы с ПО телефона.

Остановимся на самых важных пунктах подробнее. Начнём с программатора. Он состоит из двух частей: программной и аппаратной. Первая устанавливается на компьютер, а вторая соединяется с ПК посредством COM (старые модели) или USB-интерфейса. Стоит типичный программатор около 5000-8000 рублей.
Существуют также программаторы SIM-карт, при помощи которых создаются пресловутые Multi SIM. За такой девайс придётся выложить от 1500 рублей.
К важным компонентам рабочего места GSM-мастера относится и широкий спектр антистатических предметов, в тонком телефонном ремонте даже статическое электричество может коренным образом повлиять на результат.

В итоге оборудовать сервис-центр по минимуму будет стоить около 150000 рублей. Согласитесь, удовольствие не из дешёвых. Ну а если ремонтная мастерская претендует на звание авторизированного партнёра того или иного мобильного вендора, то счёт за оборудование пойдёт на миллионы.